Mit JOURNEY FLIP stellen Sie die User Experience Ihrer Kunden in den Mittelpunkt. Lernen Sie zu verstehen, wie Kunden Sie wahrnehmen und erarbeiten Sie Möglichkeiten, wie Sie mit Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation besser mit Kunden interagieren können. Das Ziel unseres JOURNEY-Frameworks ist es, Einblicke in die Perspektive des Kunden zu gewinnen, pain points zu identifizieren und Verbesserungsmöglichkeiten auszuarbeiten. Customer Journey Mapping ist ein wertvolles Werkzeug für Unternehmen, um ihre Prozesse und Strategien auf die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Kunden abzustimmen. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Kunden mit Ihren Produkten, Dienstleistungen und Ihrer Marke interagieren, nutzen Sie JOURNEY FLIP, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Das flexible Format eignet sich hervorragend zum Verteilen an Gruppen, wenn Sie mit einem größeren Publikum arbeiten.